Inelys est certifié QUALIOPI :
une prise en charge de votre formation
3 modules
indépendants ou cumulables au choix
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable d’avoir tous les moyens juridiques, de communication et de management aux dirigeants et cadres afin de leur permettre de se sentir outillés dans la gestion de leurs équipes. Se donner « compétence » pour prévenir et faire face au conflit.
Module n°1
Réflexion individuelle des situations de communication
Apport théorique sur les canaux de communication. Pour savoir se tenir à bonne distance de la situation de tension
Définition juridique du conflit.
Quels sont mes supports / ressources internes et externes
Mise en pratique sur la communication écrite :
-
Apprendre à formuler un mail efficace.
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Apprendre à rédiger un compte rendu de situation de façon impartial.
Conclusion / Tour de table : (renforcement des apprentissages). Quels sont vos engagements pour demain ?
Module n°2
Découverte du cycle du conflit
Le constat : actions réglementaires - comprendre / identifier et savoir réagir
Apprendre à éviter et désamorcer un conflit
Module n°3
Apprendre à s’exprimer avec assertivité
Les solutions juridiques pour solutionner le conflit
Atelier pratique
Informations sur la formation
Durée de formation : 1/2 journée
Prix de la formation : 600 € HT / module
Nos intervenantes
Catherine HELLE
Responsable du Pôle CONSEIL SOCIAL
Véronique BOI-VILLARD
Dirigeante
ACD Consulting
